1. Quem é responsável pelos dados
A responsável pelo tratamento dos dados informados neste site é a VLM Soluções Comerciais, conduzida por Gisele Dias. Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, escreva para gisele@vlmsolucoes.com.
2. Dados informados no formulário
O formulário principal pode solicitar nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou cargo, assunto e uma mensagem sobre o seu momento. Ao concluir o formulário, o site prepara essas informações para você confirmar o contato pelo WhatsApp.
O site não mantém um banco de dados próprio com as mensagens desse formulário. A VLM só recebe o conteúdo quando você conclui o contato no canal escolhido.
3. Recuperação de formulário não concluído
Essa função é opcional e só é ativada se você marcar a autorização específica no formulário. Se você sair da página sem enviar, a VLM poderá receber por e-mail apenas:
- seu nome;
- os dados de contato que você informou, como e-mail e/ou WhatsApp;
- o assunto selecionado, quando houver.
Nessa situação, não são enviados o campo de empresa ou cargo nem a mensagem livre do formulário. O objetivo é permitir que a VLM entre em contato sobre a solicitação que você iniciou.
4. Finalidade, compartilhamento e retenção
Os dados são usados para responder à sua solicitação, conversar sobre os serviços da VLM e, quando houver a autorização opcional, retomar um contato não concluído.
Para viabilizar esse contato, os dados podem ser processados pelos fornecedores estritamente necessários para hospedar o site e enviar o alerta de e-mail. A VLM não vende nem compartilha seus dados para finalidades alheias a esse atendimento.
Não há CRM nem banco de dados de formulários não concluídos nesta etapa. Os alertas recebidos no e-mail de atendimento devem ser mantidos apenas pelo tempo necessário para essa finalidade ou até a retirada da autorização.
5. Sua escolha e seus direitos
A autorização para recuperar um formulário não concluído é opcional e não é necessária para usar o site ou enviar uma solicitação pelo WhatsApp. Você pode pedir confirmação sobre seus dados, correção, exclusão ou revogar essa autorização a qualquer momento pelo e-mail gisele@vlmsolucoes.com.
6. Segurança e atualizações
A VLM adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para reduzir riscos de acesso indevido. Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nos recursos do site ou na forma de atendimento.
Última atualização: 1 de setembro de 2026.